Bei der Wahl Ihrer zukünftigen Krankenkasse sollten Sie sich jedoch nicht nur vom Beitragssatz leiten lassen. Weitere wichtige Kriterien sollten sein:
der Service der Krankenkasse
eine schnelle Antragsbearbeitung
persönliche und kompetente Ansprechpartner
die Öffnungszeiten.
Große Unterschiede zwischen den einzelnen Krankenkassen gibt es bei der Anzahl der Geschäftsstellen und der Erreichbarkeit.
Wer Wert auf persönlichen Kontakt legt, sollte auf ein möglichst dichtes Filialnetz und eine gute Erreichbarkeit achten. Bei den Betriebskrankenkassen (BKK) schwankt die Anzahl der Geschäftsstellen bundesweit von einer bis 24. Hier ist der Kontakt oft nur per Post, Telefon, E-Mail oder Fax möglich.
